Politica de confidențialitate

1) Cine suntem

Site-ul digitalizare-documente.ro oferă servicii de digitalizare documente și arhive pentru firme și instituții. Pentru întrebări legate de datele tale, ne poți contacta la contact@digitalizare-documente.ro sau la 0747 159 244.

2) Ce date putem colecta

• Date de contact: nume (dacă este oferit), email, telefon, companie (dacă este oferită).
• Detalii despre solicitare: volum estimativ, tip documente, cerințe de organizare, termen, alte observații.
• Date tehnice minime: adresa IP, tip dispozitiv/browser (pentru funcționarea și securitatea site-ului).

3) Cum colectăm datele

• Prin formularul de ofertă integrat în site (JotForm).
• Prin email, telefon sau WhatsApp dacă ne contactezi direct.

4) Scopul prelucrării

• Răspuns la cererea ta și întocmirea unei oferte.
• Comunicare privind detalii despre proiect (clarificări, termene, livrare).
• Îmbunătățirea serviciului și a experienței pe site (în mod rezonabil și proporțional).

5) Temeiul legal (GDPR)

• Interes legitim pentru a răspunde solicitărilor și a desfășura activitatea.
• Executarea demersurilor la cererea ta înainte de încheierea unui contract (ofertare).
• Consimțământ acolo unde este necesar (de ex., anumite cookie-uri neesențiale, dacă vor fi folosite).

6) Cu cine putem partaja datele

Nu vindem și nu închiriem datele tale. Datele pot fi procesate de furnizori tehnici necesari pentru funcționarea serviciului:

• JotForm – platforma formularului de ofertă (procesator de date).
• Netlify – găzduirea site-ului (infrastructură).

Acești furnizori pot prelucra date strict pentru furnizarea serviciului și conform politicilor lor.

7) Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele doar cât este necesar pentru ofertare și comunicare. Dacă nu se continuă colaborarea, putem păstra o perioadă rezonabilă informațiile strict necesare pentru evidențe și apărarea drepturilor. Poți solicita ștergerea datelor (vezi secțiunea „Drepturile tale”).

8) Securitatea datelor

Luăm măsuri rezonabile pentru protecția datelor (acces limitat, proceduri de lucru, canale de comunicare). Totuși, nicio metodă de transmitere/stocare nu este 100% sigură. Dacă identificăm un incident, vom acționa conform obligațiilor legale aplicabile.

9) Drepturile tale

• Dreptul de acces la date.
• Dreptul la rectificare.
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”), în anumite condiții.
• Dreptul la restricționarea prelucrării.
• Dreptul la opoziție.
• Dreptul la portabilitate (unde este aplicabil).

Pentru exercitarea drepturilor, scrie-ne la contact@digitalizare-documente.ro.

10) Actualizări

Putem actualiza această politică atunci când apar schimbări în site/servicii sau cerințe legale. Versiunea afișată pe site este cea aplicabilă.